Training: Email Marketing Operation for Affiliate

1 Các Kỹ Năng Digital Marketer Cần Có

A. Tracking & Affiliate

Hiểu cơ chế: Click → Redirect → Postback → Conversion.
Thành thạo aff_sub1–4 (dùng để phân loại campaign, user).
Hiểu về Cookie/Session và rủi ro mất tracking (cross-device, browser privacy).
Debug lỗi param affiliate.

B. Email Operation

Sử dụng tools (Sendy, Mailchimp...).
Thiết kế Email: HTML Editor hoặc AI.
Quan trọng: Chèn link tracking chuẩn, không bị gãy param.
A/B Testing: Subject line, CTA button, thời gian gửi.

C. Phối hợp Dev (Landing Page)

Cơ chế LP: Nhận Param → LocalStorage → Append CTA.
Sử dụng Chrome DevTools (Tab Network, Application) để debug.

Ví dụ: Link Email là `domain.com?aff_sub1=email01`. Khi user click vào CTA trên web, link chuyển đi phải là `offer.com?aff_sub1=email01`.

D. QA - Test Tracking

Test luồng: Email Open → Click → LP Param → Redirect.
Test Multi-offer & Redirect Chain.
Xác nhận Conversion thực tế trên Dashboard.

E. Phân tích dữ liệu

Đọc báo cáo: Click, Conversion, EPC (Earnings Per Click).
Xác định "Điểm gãy": User click email nhiều nhưng không click CTA trên LP? → Sửa LP.

Metric quan trọng:

Open Rate (OR) | Click-Through Rate (CTR) | Conversion Rate (CR)

2. Chương trình Training Chi Tiết

📘 Module 1: Affiliate Email Flow Overview

🎯 Mục tiêu: Hiểu bức tranh tổng thể từ lúc chuẩn bị link đến khi ghi nhận doanh thu.

Từ khóa:

aff_sub1-4 (Sub ID), Postback (Server-to-server call), Cookie.

Flowchart: Quy trình Affiliate đầy đủ

sequenceDiagram
    autonumber
    participant OP as "Người vận hành"
    participant AS as "Hệ thống Affiliate"
    participant E as "Email"
    participant U as "User"
    participant LP as "Landing Page (Listing Offer)"
    participant ADV as "Advertiser Offer Page"
    participant TS as "Tracking Server"

%% STEP 1: PREP LINK
    OP ->> AS: Lấy link affiliate gốc
    AS ->> OP: Trả về link offer & aff_id

OP ->> LP: Gắn link affiliate vào offer list
    OP ->> E: Tạo email có aff_sub1-4 -> link đến LP

%% STEP 2: EMAIL FLOW
    U ->> E: Mở email
    U ->> E: Click vào link email
    E ->> LP: Điều hướng tới LP (kèm aff_sub1-4)

%% STEP 3: LANDING PAGE FLOW
    Note over LP: LP nhận param -> lưu cookie -> append vào affiliate links

U ->> LP: Chọn Offer trên LP
    LP ->> AS: Redirect đến Affiliate Link + aff_sub1-4

AS ->> ADV: Điều hướng user sang Advertiser

%% STEP 4: CONVERSION
    ADV ->> ADV: User hoàn tất chuyển đổi
    ADV ->> TS: Gửi postback (click_id + aff_sub1-4)
    TS ->> TS: Mapping session -> ghi nhận conversion
    TS -->> OP: Hiển thị báo cáo

📘 Module 2: Affiliate Link & Param

Hiểu cấu trúc link để vận hành đúng.

1. Dạng Ngắn (Short Link): https://riofin.asia/Eu7gE10

- Gọn, đẹp, dùng cho SMS/Social. Khó gắn thêm sub-id động.

2. Dạng Dài (Long Link - Khuyên dùng Email): https://riofin.asia/v2/I7U-wIM8BBcgRPU_-MiYAMYThSIP_-7cn5XUkI3Y6ok?aff_sub4=tbk&lp=moneycat25

- Có thể nối chuỗi (append) thêm &aff_sub1=... để tracking user.

3. Link Đích (Rendered Link):

https://moneycat.vn/?utm_source=goodaff&utm_medium=affiliate&utm_campaign=cps&utm_content=9409&click_id=76fc753520836aedb1e324b93e76079e

- Đây là link user nhìn thấy cuối cùng. Chứa click_id để đối soát.

📘 Module 3: Chuẩn gắn Link Email

Tránh Spam box và mất tracking.

Dùng UTM cho Google Analytics, dùng aff_sub cho hệ thống Affiliate.
Link Nofollow: Nên dùng nếu cần thiết.
Kiểm tra hiển thị trên Mobile (nút bấm đủ to).

📘 Module 4: Landing Page Tự Code

🎯 Mục tiêu: Hiểu cách LP xử lý tham số (Param) để phối hợp với đội Dev.

Flowchart: Xử lý Param trên Landing Page

📘 Module 5: QA Tracking - Checklist Vàng

Không bao giờ chạy campaign nếu chưa tick đủ các mục này.

Checklist thủ công:

Link Email redirect đúng LP?
URL Bar của LP có hiện `aff_sub` không?
Hover vào CTA trên LP, link đích có append param chưa?
Click CTA, có sang trang Advertiser không?
Dashboard có nhảy click không?

📘 Module 6: Phân tích Báo cáo

Cách đọc số để tối ưu:

Phân tích theo Sub-ID: Lọc báo cáo theo `aff_sub1` để xem Email nào ra đơn tốt nhất.
So sánh LP vs Direct: Traffic qua LP tỉ lệ chuyển đổi (CR) có cao hơn gửi link trực tiếp không?
EPC (Earning Per Click): Giá trị trung bình của mỗi click.

📘 Module 7: Case Study & Lưu ý

                    Case Study Fail:

                    LP sử dụng Cache quá lâu, user A vào LP lưu param A. User B vào sau nhưng vẫn thấy link của user A do Cache HTML tĩnh. 

                    -> Giải pháp: Dùng Javascript client-side để rewrite link.

Best Practices:

Luôn giữ cấu trúc email đơn giản (Text heavy tốt hơn Image heavy).
Link CTA phải to, rõ, contrast cao.